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1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali raccolti su questo sito web è:

Apartment Löwen
Agnieszka Kwiatkowska
Tarces 17
39024 Malles Venosta (BZ)
Italia
E-mail: loewencafe@pec.it

2. Trattamento dei dati in generale

Trattiamo i dati personali dei visitatori di questo sito solo nella misura tecnicamente necessaria per fornire un sito web funzionante e i contenuti e servizi ivi presentati. Il trattamento dei dati personali dei nostri utenti avviene regolarmente solo con il consenso dell’utente. Un’eccezione vale nei casi in cui l’ottenimento preventivo del consenso non sia possibile per motivi di fatto e il trattamento dei dati sia consentito da disposizioni di legge.

3. Hosting tramite Cloudflare

Questo sito web è ospitato tramite Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Ad ogni accesso al sito, Cloudflare raccoglie automaticamente dati e informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser trasmette automaticamente. Tra questi rientrano tipicamente: tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato, sito da cui si proviene (referrer URL), sito o elemento del sito richiesto, data e ora della richiesta, indirizzo IP.

4. Cookie

Questo sito web utilizza esclusivamente cookie tecnicamente necessari, indispensabili per il funzionamento del sito (ad es. per memorizzare le vostre preferenze). Non vengono utilizzati cookie di tracciamento o analitici a fini pubblicitari o di profilazione.

5. Google Fonts

Questo sito web utilizza i cosiddetti Google Fonts, forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»), per la rappresentazione uniforme dei caratteri tipografici. Al caricamento di una pagina, il vostro browser carica i font richiesti direttamente dai server di Google, per cui viene trasmesso l’indirizzo IP del vostro dispositivo.

6. Mappa (Leaflet / CARTO)

Per la visualizzazione delle mappe interattive utilizziamo la libreria open source Leaflet, con dati cartografici (tile) forniti da CARTO (CARTO base maps – OpenStreetMap contributors, © CARTO). Al caricamento della mappa, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di CARTO, trasmettendo l’indirizzo IP del vostro dispositivo.

7. Librerie CDN di terzi

Per determinate funzionalità del sito (ad es. lo slider delle immagini nella pagina «Estate»/«Inverno» o la chat di prenotazione) utilizziamo librerie JavaScript e CSS di terzi (tra cui Leaflet, Swiper e il widget di chat n8n), caricate tramite content delivery network (CDN) esterni. Ciò comporta la trasmissione dell’indirizzo IP del vostro dispositivo ai rispettivi fornitori CDN al momento del caricamento della pagina.

8. Modulo di contatto e assistente di prenotazione

Se ci contattate tramite il modulo di contatto o la chat di prenotazione presenti sul sito, i dati da voi forniti (ad es. nome, indirizzo e-mail, date di soggiorno richieste, numero di ospiti e messaggio) vengono trattati al solo scopo di elaborare la vostra richiesta e per eventuali domande successive. La chat di prenotazione è gestita tramite la piattaforma di automazione n8n; per elaborare le richieste in linguaggio naturale e verificare la disponibilità, il flusso di lavoro si avvale del modello di intelligenza artificiale Claude di Anthropic PBC (San Francisco, USA), consulta il calendario delle disponibilità tramite Google Calendar (Google Ireland Limited) e può inviare e-mail di conferma tramite il servizio Resend (Resend, Inc., USA). I dati forniti tramite il modulo o la chat vengono trattati esclusivamente per la gestione della vostra richiesta di soggiorno.

9. Comunicazione a terzi

I dati personali raccolti vengono comunicati a terzi solo nella misura indicata nella presente informativa (ad es. ai fornitori di servizi tecnici menzionati sopra, necessari per il funzionamento del sito o per l’elaborazione delle richieste) oppure quando sussista un obbligo di legge.

10. Durata di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a conseguire lo scopo per cui sono stati raccolti, oppure per il periodo previsto dagli obblighi di legge in materia di conservazione a cui siamo soggetti.

11. I vostri diritti

In qualità di interessati, avete diritto, alle condizioni previste dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR): al diritto di accesso (art. 15 GDPR), di rettifica (art. 16 GDPR), di cancellazione (art. 17 GDPR), di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), di portabilità dei dati (art. 20 GDPR) e di opposizione al trattamento (art. 21 GDPR). Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete inoltre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7 par. 3 GDPR).

12. Diritto di reclamo

Avete il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. In Italia l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma.

13. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti in materia di protezione dei dati.